Politique de confidentialité

Qui est responsable de vos données ?

Octail — Laurence Gracia, auto-entrepreneur.
SIRET : [votre SIRET] · Contact : [votre e-mail] · 06 51 11 62 23.

C'est le responsable du traitement de vos données personnelles au sens du RGPD.

Quelles données sont collectées ?

• Identité : nom, prénom.
• Coordonnées : e-mail, téléphone, adresse postale (pour la livraison des cartes imprimées).
• Informations professionnelles : métier / activité, nom de l'entreprise.
• Données de commande : formule choisie, montant.
• Paiement : géré par notre prestataire Stripe. Nous ne stockons jamais vos numéros de carte bancaire.

Pourquoi, et sur quelle base légale ?

• Traiter et livrer votre commande — exécution du contrat.
• Facturation et comptabilité — obligation légale.
• Vous informer d'une prestation similaire (ex. « il vous reste des cartes ? ») — intérêt légitime, avec possibilité de refuser à tout moment (voir « désabonnement »).

Combien de temps sont-elles conservées ?

• Factures et pièces comptables : 10 ans (obligation légale).
• Données clients (relation commerciale, relances) : 3 ans à compter de notre dernier contact, puis suppression.

Qui y a accès ?

Vos données sont utilisées uniquement par Octail. Elles ne sont ni vendues ni cédées. Seuls interviennent, si nécessaire, nos prestataires : Stripe (paiement), l'imprimeur (envoi des cartes) et notre hébergeur o2switch (222-224 Bd Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand).

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, et vous opposer à leur utilisation. Il suffit de nous écrire à [votre e-mail] ou d'appeler le 06 51 11 62 23. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Désabonnement des messages de relance

Si vous ne souhaitez plus recevoir nos messages (ex. rappel de réimpression de cartes), il vous suffit de répondre « STOP » à l'un de nos e-mails ou de nous le signaler par téléphone. Votre demande est prise en compte rapidement et vous ne serez plus recontacté à des fins commerciales.

Cookies

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